Technische ondersteuning binnendienst
Altijd in de techniek willen werken, maar dan op kantoor óf gedeeltelijk vanuit huis? Dan hebben wij een leuke baan voor je. ⬇️
Introductie functie
Dagelijks zijn klanten bezig met onze installaties van Mitsubishi Electric. Meestal gaat dat goed. Maar soms hebben ze onze hulp nodig. Als technische ondersteuning binnendienst zorg jij ervoor dat onze klanten – wanneer ze er even niet uitkomen – kunnen rekenen op directe ondersteuning op afstand. Daarbij zorg jij ervoor dat onze klanten snel weer verder kunnen met hun werk.
Waarom aan de slag als Technische ondersteuning binnendienst bij Alklima?
Het hechte serviceteam bestaat uit 26 collega’s, waarvan 9 altijd op kantoor zijn in Alblasserdam, maar er ook gedeeltelijk vanuit huis gewerkt kan worden.
We bieden je alle kans om jezelf verder te ontwikkelen met hogere of bredere opleidingen binnen een toonaangevende speler in de klimaattechniek.
Door iedere Alklimaat wordt er keihard gewerkt aan the road to All-Electric, maar het is ook reuze gezellig.
Dit ga je doen
Jij bent, samen met je directe collega’s, de specialist die onze klant snel telefonisch kan helpen.
Jij wordt verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en ondersteunen van onze klanten bij bijvoorbeeld storingen.
Je begrijpt dat service verder gaat. Zoals een praatje met de klant, het doorgeven van aanvullende wensen en het oppikken van actuele ontwikkelingen in de markt. Want onze installaties gaan lang mee, maar wij willen niets liever dan dat onze klantrelatie minstens zo lang meegaat.
Last but not least help jij mee met de opnames voor instructievideo’s, met het maken van kennisbank/productbladen en het beheren van de FAQ.
Dit is wat wij vragen
Het is van belang dat je al ervaring hebt in soort gelijke functie vanuit de binnen- of buitendienst.
Ervaring in de klimaattechniek is noodzakelijk.
Met je werk- en levenservaring ben je vast goed in het oplossen van allerlei situaties. Bij Alklima, de importeur van Mitsubishi Electric kom je in een warm team terecht waar deskundigheid en een stap extra zetten belangrijk zijn.
Dit is wat we bieden
- Een goed salaris
- Winstdeling
- Doorgroeimogelijkheden (opleidingen)
- Een pensioenregeling
Hoe ziet het proces van een sollicitatie eruit?
We nemen je graag mee in de sollicitatieproces bij Alklima zodat je weet wat je kunt verwachten.
Sta je te popelen om aan de slag te gaan? Solliciteer dan voor deze functie via het formulier hieronder.
Zien we een match? Dan plannen we een (digitale) kennismaking in.
Zijn we allebei overtuigd? Dan nodigen we je uit om op gesprek te komen.
Solliciteer direct
Nog even over onszelf
Mitsubishi Electric Corporation is wereldwijd al bijna een eeuw toonaangevend in innovatieve technologieën – van ruimtevaart en satellietcommunicatie tot huishoudelijke apparatuur en klimaattechniek. Alklima is al ruim 30 jaar de exclusieve distributeur van Mitsubishi Electric warmtepompen en airconditioners voor Nederland.
Vanuit onze filosofie ‘Samenwerking met meerwaarde’ ondersteunen we installateurs, adviseurs en bouwpartners met advies, kennis en duurzame klimaatoplossingen.
Als onderdeel van onze inzet voor een groenere toekomst zijn we ook trotse duurzaamheidspartner van de KNVB. Samen met De Groen Club van de KNVB zetten we ons in om amateurverenigingen in Nederland verder en sneller te verduurzamen.
