Alklima voelt als familie; je komt er graag weer ‘thuis’

Terugkerende collega's artikel

In de afgelopen jaren groeide Alklima snel. Nog geen tien jaar geleden werkten hier zo’n 30 personen. Inmiddels is het aantal medewerkers de 100 gepasseerd. En toch, ondanks de snelle groei, spreekt vrijwel elke medewerker over de hechte, zelfs familiaire sfeer die in het bedrijf heerst. Die sfeer is zodanig comfortabel dat niet één of twee, maar inmiddels een tiental medewerkers, na een vaak korte periode elders, besloot om bij Alklima terug te keren en opnieuw in dienst is getreden.

Waarom zijn al die verschillende medewerkers, jong en oud, zo enthousiast en willen ze, zelfs na hun vertrek, al snel weer terugkeren? Als we de vraag aan Jaap van Dam, productspecialist Woningbouw stellen, dan is hij daar heel duidelijk in. “Het is een echt mensenbedrijf. Je merkt aan alles dat iedereen voor elkaar klaar staat. Als we een voetbalteam zouden zijn, dan is dit een elftal waarin elke speler een stapje harder voor de ander loopt. Iedereen dekt en steunt elkaar. Dat zit in het DNA bij Alklima.” Jaap trad in 2009 in dienst en besloot in 2020, vlak voordat de coronapandemie uitbrak, dichter bij huis te gaan werken. Samen met zijn vrouw vond hij dat voor zijn privé-situatie prettiger. Toen hij eind 2021 nog eens bij Alklima in het nieuwe, verbouwde pand op bezoek ging, stond hij ineens weer op de radar bij Alklima. Een paar maanden later kreeg hij een telefoontje of hij interesse had in de nieuwe functie als productspecialist.

Enorm platte organisatie

“Begin 2022 hakte ik de knoop door en kwam terug in deze uitdagende, nieuwe functie. Het bedrijf, maar ook de markt en de technologie, zijn bijzonder aantrekkelijk. In mijn rol houd ik me met innovaties en nieuwe ontwikkelingen bezig. Omdat ik met bijna iedereen in dit bedrijf contacten heb, werkt dit enorm motiverend. We hebben managers en een directie, maar de organisatie is heel erg plat. Ik loop net zo makkelijk binnen bij ons magazijn als bij de directeur. Dat is echt de charme van dit bedrijf”, vindt Jaap.

Marcel Kraaij kwam in augustus 2021 voor het eerst in dienst bij Alklima. “Ik kwam uit de autobranche. Ik ben als monteur opgeleid, maar wilde mijn kennis verbreden. In de autobranche ging dat minder gemakkelijk, en via een recruiter werd ik geattendeerd op de functie van verkoper binnendienst bij Alklima. Zij werkten me in en ik had het naar mijn zin. Hoewel het bedrijf en de collega’s me erg bevielen, kreeg ik in 2022 toch het gevoel dat ik mijn werk in de autobranche miste. Dus ik ging terug naar mijn vorige werkgever. Een half jaar later, in januari 2023, bleek ik me sterk te hebben vergist. Ik was zeer blij dat ik bij Alklima een nieuw contract kon tekenen. Ik ken nu het verschil en wil niet meer weg uit de wereld van warmtepompen en airco’s.”

Marcel Kraaij

Er wordt veel gelachen

“Diversiteit is voor mij het belangrijkste in mijn werk”, gaat Marcel verder. “Daarom ben ik blij met de kans die ik bij Alklima krijg om door te groeien. Sinds kort ben ik van de verkoop binnendienst naar de functie service & support medewerker gegaan. Daar doe ik deels de planning, ik verzorg de facturatie, maar werk ook bij telefonisch support. Soms mag ik mee naar buiten, naar een klant toe, zodat ik de praktijk beter leer kennen. We hebben een enorm leuk team. Ik kan met alle collega’s erg veel lachen. Eigenlijk zorgt iedereen hier dat je je altijd op je gemak voelt. Iedereen is ook gelijk, dat gevoel heb je direct vanaf de eerste dag dat je binnenstapt. En hoe er voor je wordt gezorgd, in de kantine en zo, dat heb ik nergens anders meegemaakt.”

Ook Donja van Gelderen is blij dat ze terug is, nadat ze, om precies te zijn, drie maanden weg was. “Ik was sinds 2018 in dienst op de afdeling orderverwerking. In 2021 groeide het bedrijf zo enorm hard waardoor de werkdruk me even te veel werd. Ik zag het toen eerlijk gezegd niet meer zitten, en nam ontslag in december. Maar een paar maanden later werd ik alweer benaderd. Ze wilden mij graag terug hebben. Het bedrijf had nu, in plaats van drie, maar liefst elf mensen op de afdeling orderverwerking. Ze lieten merken dat ze echt stappen zetten als de groei erin zet, en dat ze mij er weer graag bij wilden hebben.”

Prima geregelde werkplek

Voor Donja maakte die voortvarendheid bij Alklima de beslissing om in april 2022 weer aan de slag te gaan erg eenvoudig. “Alklima is echt een bedrijf dat mensen weet te binden en te boeien. De werkplekken zijn uitstekend. Iedereen die binnenkomt wordt goed ingewerkt en ook je werkplek is prima geregeld. De synergie tussen de medewerkers, een goede mix van jong en oud, is heel sterk. We leren veel van elkaar. Ik ben al wat ouder, maar ik weet wel dat ik hier niet meer weg wil. Dit bedrijf weet hoe ze zijn medewerkers moet behouden. Dat is heel bijzonder, daar ben ik inmiddels wel achter.” De loopbanen van Stephan van der Tholen en Jaap van der Linden lopen bijna parallel. Jaap startte in 2006 bij Alklima en enkele maanden later, in 2007, startte Stephan bij het bedrijf. Stephan begon als verkoper binnendienst en Jaap als inkoper en orderbeheerder. Beiden besloten ze om op een bepaald moment een uitstapje van een kleine twee jaar te maken naar een ander bedrijf. Maar nu zijn ze alweer enkele jaren terug en denken er niet meer over om het nog eens bij een ander bedrijf te proberen.

Familiaire sfeer

“In ben in 2015 tijdelijk naar een andere werkgever gegaan. Ook omdat ik vond dat ik na acht jaar wel eens iets anders wilde proberen”, begint Stephan. “Maar toen Alklima mij in 2017 de mogelijkheid bood om terug te keren, voelde dat erg fijn. Ik miste de dynamiek die in dit bedrijf heerst, en het contact met de klanten. Maar misschien nog wel meer miste ik de familiaire sfeer. Ik ken hier iedereen, ik kan met iedereen over van alles praten en we weten wat we aan elkaar hebben.” Stephan heeft Alklima ook snel zien groeien in de achterliggende jaren. “Dat zorgt voor veel uitdagingen. Het bedrijf, en vooral de klanten, verwachten veel van je. Maar daardoor heb ik hier ook de kans gekregen om door te groeien naar mijn nieuwe functie als productspecialist, die ik sinds 2019 bekleed. Ik vervul daarin echt een spilfunctie tussen binnen- en buitendienst en serviceafdeling.”

Veilige bedrijfscultuur

Jaap van der Linden startte in 2006 en besloot in 2018 elders een uitdaging aan te gaan in een internationaal opererende firma. “Een kleine twee jaar later kreeg ik een telefoontje van Alklima, waarna ik in juni 2020 hier opnieuw aan de slag ging. Al snel was ik in mijn huidige functie van spare parts coördinator actief; een zeer afwisselende en ook inhoudelijk best uitdagende baan. Ik moet meer weten van de techniek in de toestellen die wij verkopen. Het is typisch Alklima dat zij juist de mensen die het bedrijf al kennen laten doorgroeien naar de wat meer uitdagende functies”, zegt Jaap.

Verder is hij erg te spreken over de veilige en menselijke bedrijfscultuur binnen Alklima. “In het afgelopen jaar overkwam mij groot persoonlijk leed, doordat mijn vrouw overleed. Het bedrijf en de mensen hier boden me niet alleen alle ruimte om mijn verhaal te delen, maar ook alle tijd om te rouwen. In goed overleg kon ik zelf bepalen of en wanneer ik kwam werken. In een CAO-boekje staat namelijk niets vermeld over hoe je, na de uitvaart, met jouw rouw moet omgaan. De directie hier steunde me enorm. Uiteindelijk hielp de ruimte die zij boden mij en mijn gezin om alles weer een beetje op een rij te krijgen. Ik mocht werkzaamheden doen die ervoor zorgden dat ik langzaam maar zeker mijn vertrouwde werk kon oppakken. Ik denk niet dat dit in elk bedrijf zo maar had gekund.”

Waanzinnig collegiaal

Ook Frank van Buuren wordt direct enthousiast als hij, net als zijn collega’s, praat over de sterke, collegiale sfeer binnen het bedrijf. “Ik begon in november 2016 als verkoper binnendienst. Ik deed dit werk met veel plezier en toch besloot ik, begin 2020, dat ik iets anders wilde proberen. Het kwam er eigenlijk op neer dat ik te rusteloos ben voor een functie op de binnendienst. Ik startte bij een ander bedrijf, maar ik hield vriendschappelijk contact met een collega en via hem hoorde ik dat Alklima mij niet vergeten was. Ze hadden mogelijk een nieuwe baan voor me en zo ging ik weer met Alklima in gesprek. Negen maanden later, november 2020, was ik terug, maar nu in de functie van accountmanager. Ook dat maakt dit bedrijf zo bijzonder. De mensen kijken echt naar welk werk bij jou persoon past. En de sfeer is waanzinnig collegiaal. Dat was eveneens een belangrijke reden om terug te keren. Je kan bij iedereen binnenlopen.”

“Als buitendienstmedewerker ben je voor veel input en hulp afhankelijk van mensen op kantoor. Maar niemand voelt het als te veel, wanneer ze even een stapje harder moeten zetten of als ik iets moet delegeren. We hebben, ondanks dat we snel zijn gegroeid, een hele laagdrempelige organisatie. En het mooie is dat onze klanten dat ook zo voelen en merken. Iedereen is bereid snel te handelen en te schakelen, als dat nodig is. Binnen de installatiewereld kan ik me geen betere werkgever indenken.”

Ook jouw volgende stap?

Door de verhalen van Marcel, Donja, Stephan, Frank en beide Jaap’en loopt een duidelijke rode draad: Alklima voelt elke dag als thuiskomen. Op welke afdeling je ook werkt, binnen- of buitendienst, specialist of starter, iedereen werkt hier in een hecht team waar elke collega voor elkaar klaarstaat.

Ben jij op zoek naar een nieuwe baan die aanvoelt als een warm bad? Neem dan eens een kijkje op onze pagina met vacatures en ontdek of Alklima ook jouw volgende stap is!